Legal
Kebijakan Privasi
Ringkasan transparansi data untuk calon pelanggan. Lengkapi dengan tinjauan hukum sebelum kampanye skala besar.
1. Pengendali data
sysTerra Indonesia mengoperasikan platform AttendPro. Untuk data karyawan di dalam tenant, pelanggan (perusahaan) umumnya berperan sebagai pengendali data; Kami memproses data atas nama pelanggan sebagai penyedia layanan.
2. Data yang kami proses
- Identitas akun: nama, email, nomor telepon (jika diisi), peran.
- Data organisasi: perusahaan, cabang, departemen, data karyawan yang diunggah pelanggan.
- Data absensi: waktu, status, koordinat GPS, jarak ke geofence, foto selfie, metadata perangkat.
- Data cuti, shift, dan log aktivitas administratif.
- Data teknis: alamat IP, log aplikasi, token perangkat untuk notifikasi.
- Data billing: riwayat pembayaran melalui gateway.
3. Tujuan pemrosesan
- Menyediakan fungsi absensi, cuti, laporan, dan administrasi HR.
- Mengamankan akun, mencegah penyalahgunaan, dan audit.
- Menagih langganan dan mengirim pemberitahuan layanan.
- Meningkatkan keandalan produk (agregat / anonim jika memungkinkan).
4. Dasar & pemberitahuan ke karyawan
Pelanggan wajib memastikan ada dasar yang sah dan pemberitahuan yang memadai kepada karyawan terkait pengumpulan lokasi dan foto untuk keperluan kehadiran, sesuai kebijakan internal dan hukum yang berlaku.
5. Penyimpanan & keamanan
- Data disimpan pada infrastruktur yang dikelola pelanggan/Kami (mis. hosting cPanel + MySQL).
- Akses dipisahkan per tenant; autentikasi memakai sesi web dan token API.
- Pelanggan bertanggung jawab atas kontrol akses admin di organisasinya.
6. Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat diproses oleh penyedia yang diperlukan untuk operasi (hosting, email, payment gateway, layanan push) sesuai kontrak dan kebutuhan layanan.
7. Hak terkait data
Karyawan yang ingin mengakses/memperbaiki data pribadi sebaiknya menghubungi admin perusahaan (pelanggan) terlebih dahulu. Permintaan kepada Kami sebagai prosesor dapat diajukan ke hello@systerra.id dan akan diteruskan/ditindak sesuai peran Kami.
8. Retensi
Data disimpan selama langganan aktif dan periode retensi yang wajar setelahnya, atau lebih lama jika diwajibkan hukum / diminta pelanggan secara tertulis.
9. Kontak
Pertanyaan privasi: hello@systerra.id