Pertanyaan yang sering muncul

Apa bedanya AttendPro dengan absensi Excel / grup WhatsApp?

Setiap check-in membawa bukti lokasi (GPS/geofence) dan foto. HR mendapat laporan terstruktur; manajer bisa menyetujui cuti dan memantau tim. Data tiap perusahaan terpisah (multi-tenant).

Apakah karyawan harus selalu online?

Absensi membutuhkan koneksi untuk mengirim data ke server. Untuk lapangan dengan sinyal lemah, pastikan lokasi geofence dan prosedur cadangan disepakati dengan pelanggan (foto/manual exception via HR).

Bagaimana dengan GPS palsu?

Sistem mencatat koordinat, jarak ke geofence, perangkat, dan selfie sebagai jejak audit. Deteksi anti-spoof tingkat lanjut (heuristik/AI) ada di roadmap enterprise — jangan dijanjikan di paket standar kecuali sudah masuk kontrak.

Berapa lama trial? Apa yang terjadi setelahnya?

Trial default 14 hari. Setelah habis, akun dapat masuk mode terbatas, lalu ditangguhkan setelah masa tenggang (default 3 hari) jika belum berlangganan.

Apakah data kami dicampur dengan perusahaan lain?

Tidak. Setiap pelanggan = tenant terpisah. Query bisnis memakai isolasi tenant_id.

Mobile tersedia di platform apa?

Aplikasi Flutter untuk Android dan iOS (satu codebase). Web admin untuk HR di browser.

Bagaimana cara bayar?

Melalui payment gateway resmi (Mayar.id). Invoice dan status langganan ada di menu billing admin perusahaan.

Apakah bisa refund?

Setelah trial dan layanan aktif, biaya umumnya tidak dikembalikan kecuali kesepakatan tertulis. Detail: Syarat & Ketentuan.

Fitur QR / face / beacon sudah ada?

Itu paket enterprise / backlog berdasarkan permintaan berbayar. MVP yang dijual sekarang: GPS, geofence, selfie, shift, cuti, laporan, billing SaaS.

Siapa yang dihubungi untuk demo atau penawaran?

Email: hello@systerra.id · Atau mulai langsung di Coba gratis.